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广州白云机场今晨暂复正常深圳机场接到航延

发布时间:2019-11-09 17:40:59 编辑:笔名

广州白云机场今晨暂复正常 深圳机场接到航延预警

16日,暴雨袭羊城,在广州大学城,市民在雨中艰难前行。

16日一早,受华南区域航路雷雨影响,航班流控严重,广州白云机场进出航班再次出现大面积延误,多时曾有64个航班延误一小时以上未出港,还有许多取消或备降外地的航班。而昨日南航因此取消广州出港航班79班,截至昨晚6时,南航客服中心接听了接近3万个。

昨天早上,白云机场再次启动大面积航班延误蓝色预警,当时正值广州暴雨,而华东、西南、广州以南流控较严重,截至中午12点半,延误一小时以上未出港航班达64班。到了昨晚6时30分,广州白云机场延误一小时以上未出港航班为45班,出港航班取消87班,进港航班取消85班。直到晚上7时,机场运行指挥中心才宣布解除航班大面积延误应急处置响应。

南航总部于16日9时20分启动航班大面积延误蓝色预警,截至18时,南航在广州延误1小时以上的未出港航班10班,其中9班延误超2小时,6班延误超4小时。从17时至18时,南航在广州出港实际起飞16班,进港实际落地15班。截至昨晚,已取消广州进出港航班79班。而昨天深航广州、深圳始发的多个往返航班同样出现不同程度的延误和取消。

为了应对这一局面,深航紧急启动橙色预警应急响应机制,并与民航上级单位启动协调工作会,以做好雷雨旅客出行的航班保障工作。深航从前天开始就加大了地面、空中的人员保障,抽调业务人员通宵值班,并及时通知各一线保障部门人员做好旅客的解释工作和后续安排。

在白云机场现场值机的南航地面服务人员也是高负荷工作。他们的餐食、饮水均只能在岗位上见缝插针解决。据了解,南航地面服务部门不正常航班处理室主任,两日来几乎连续工作了28个小时,基本都在和电脑前面协调航班取消旅客的餐食服务、协调航班服务。还获悉,截至16日18时,南航客服中心接听28898个,以解答旅客疑问,为旅客办理票务服务。马化展报道

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